法律條款

歡迎造訪MCM Fashion Group Ltd.（以下稱「MCM」或「我方」）之網站，我方係根據香港特區法律籌組及存續之公司，主要辦事處設於香港特區北角英皇道625號13樓1304-5室，註冊號碼38938625。

您可以根據以下銷售條款，以及透過任何明確適用於參閱之附件，即隱私權政策與使用條款，以訪客或註冊用戶身分使用本網站及其相關服務。

在向WWW.MCMWORLDWIDE.COM網站（以下簡稱「本網站」或「網站」）下訂單之前，請先仔細閱讀銷售條款。如果您使用本網站或點擊接受此銷售條款（有此選項時），即表示您同意及願意遵守此銷售條款、使用條款及隱私權政策。如果您不同意遵守此銷售條款，請立即停止使用本網站。建議您將保留一份銷售條款副本，以供未來參考及經常查閱之用，為符合所有適用於我們網站之最新電子商務法律的規定，我們將可能不時的對銷售條款進行細微的修改與調。在訂單成立後，針對此銷售條款進行的任何變更，均不適用於此訂單，除我們必須依法進行修改外。

尤其，我們希望提請您注意相關我們的銷售條款及隱私權政策等政策。請注意，倘您於您使用本網站的司法管轄區中，依法將被視為未成年人時，在註冊使用網站及其任何服務之前，必須將我們的隱私權政策通知您的父母或監護人。我們保留應有之權利，僅接受年滿18歲且符合其使用本網站之國家／地區針對得於線上購物之法定年齡資格標準者之訂單。

MCM透過WWW.MCMWORLDWIDE.COM網站直接提供客戶採購之產品。本網站之銷售產品均須依循本條款中銷售條款之規定。當客戶提出採購訂單，即表示客戶願意遵守此本條款之規定。

請注意，所有下單客戶均保證是為了本身之目的及用途而購買此產品，不會進行轉售，並確認他們確實已超過18歲，依法完全具行為能力或已獲得其父母或監護人授權得進行購買。

產品功能與備貨狀況

產品功能

關於可購買的產品主要功能，請參閱WWW.MCMWORLDWIDE.COM產品說明頁面。

MCM 茲此聲明，所有於個人化、修改或客製化前之商品皆處於其原始狀態。處於原始狀態之品項或商品，包括所有相關配件及繫上之所有品項標籤，包括但不限於產品識別標籤、真品卡以及保養使用說明手冊。經認定不符合上述條件之品項或商品，將被視為於其原始狀態外加以修改。

有些產品提供多種顏色的選擇。請注意，因電腦處理圖像之差異，儘管我們已謹慎處理產品頁面，網站所列示產品之顏色仍可能與其實際色彩有些微差異。您所使用電腦的特定技術規格、其設定與顯示器，可能會影響網站產品的色彩精確度。

產品備貨狀況

於備貨充足的情況下，WWW.MCMWORLDWIDE.COM網站產品之購買與其售價皆屬有效。

若產品於下單後因意料之外狀況無法提供，或預計交貨日有所變動，MCM 將會立即發送通知至客戶於訂購時提供之電子郵件信箱。若符合我們的退貨政策，客戶得於訂單運送前取消訂單。

在此情形下，客戶會以當初訂單的付款方式，取得退款。請留意僅有產品總價得退款，運送費用及任何其他與運送有關的額外費用，是完全不得退款的。於MCM收到取消訂單要求後，約需三（3）至六（6）個營業日處理退款，且需一（1）至二（2）個帳單循環才會反映在客戶的信用卡對帳單。若您在購買日後三十（30）日內仍未收到退款，請聯絡我們。

 

價格、稅金與禁止轉售

WWW.MCMWORLDWIDE.COM網站上的所有價格，均係以總價報價，並包含所有關稅與貨物稅，此稅金均係指您的交貨目的地適用之稅金（若適用），以及「訂單摘要」頁面中逐項列出者。

澳洲

澳洲之關稅不適用於1,000澳元以下之訂單。自2018年7月1日起，在結賬時，必須顯示出商品及服務稅（GST）。您下單時支付之總金額，已包括所有的關稅及貨物稅，請注意，當您的貨物送達時，您將不會被收取其他額外的費用。

 

馬來西亞

自2018年7月1日起，結帳時不會收取商品及服務稅(GST)。銷售及服務稅(SST)的範圍為0%至10%，結帳時會顯示出任何應付的稅金。該國家／地區徵收之SST，必須由收貨人負責，為避免發生任何可能的交貨延誤情形，請確保在下訂單時，必須正確輸入您的手機號碼。當您的訂貨送達馬來西亞之後，FedEx（聯邦快遞）會聯繫您，確認您支付的SST是否正確。

紐西蘭

如果您的訂單總金額超過紐西蘭幣1,000元時，必須取得紐西蘭海關辦事處有效的客戶代碼，才能收到您的包裹。為避免您的訂單發生任何不必要的延誤，請確保已完成以下所述事項：

• 填寫 NZCS 224：TSW客戶註冊申請表(NZCS 224: TSW Client Registration Application)，以申請客戶代碼
• 將完成填寫的表格，以電子郵件方式寄送至 clientcodes@customs.govt.nz
請造訪 紐西蘭海關服務處(New Zealand Customs Service) 網站，以取得更進一步的資料，並仔細確保您的客戶代碼之詳細資料與您訂單的詳細資料相符。客戶提供的訂單資料有任何不正確之處，MCM概不負任何責任。

台灣地區

自2019年1月起，訂單總金額低於或等於新台幣50,000元者，必須向政府註冊。為避免您的訂單發生任何不必要的延誤，請確保已完成以下所述事項：

• 您在下訂單時請，提供您在當地的手機電話號碼，該電話號碼將用於驗證您的貨物。
• 在海關的 電子商務通關平臺(E-Commerce Customs Clearance Platform)上註冊您的詳細資料。您亦可以使用EZWAY應用程式（適用於Android與iOS系統）完成此手續。
自2018年1月1日起，免稅進口門檻為新台幣2,000元。超過此金額之訂單必須繳付稅款，此稅款可在結帳時顯示。您在下單時支付之總金額，包括所有適用的關稅與貨物稅，請注意，如果您在六個月內，從台灣地區境外下單六次，則可能需要支付關稅。您收貨地區徵收的所有關稅，都必須由收貨人負責支付，您購買的商品將於關稅支付完全後清關放行。

泰國

如果您的訂單總金額超過40,000泰銖，則必須向泰國海關申報。為避免您的訂單發生任何不必要的延誤情形，請確保已完成以下所述事項：
請在收到我們的訂單確認電子郵件後，立即在此 立即在此向泰國海關註冊。在填寫此表格時，若需要任何協助，請參閱「線上海關註冊手冊 (Online Customs Registrations Manual)。

DDP

我們是以DDP（交貨稅已付）方式，將貨物運送至大多數地區，表示所有相關進口稅皆已包含在產品價格中。

以下目的地皆以DDP（交付稅已付）方式交運：澳洲、紐西蘭、新加坡、台灣地區、泰國。

為了能與我們的實體店面之服務品質與價格匹配，我們為客戶在線上開立之所有訂單，皆提供標準的免費配送服務。我們亦可收取少量費用，為您提供快速服務，您僅需要在結帳時選擇是否採用。請注意，付款是在訂單確認時，透過您選擇的付款方式收取，且嚴格禁止您將購買的貨物轉售。

帳戶與訂單

您想要使用網站提供的某些服務或功能時，必須先註冊一個帳戶。您需要提供本身的資料，且此類資料之各方面皆必須真實、準確、最新以及完整，才能註冊。如果您想要變更或更新您的註冊資料，請透過電子郵件聯繫我們。

在WWW.MCMWORLDWIDE.COM註冊一個帳戶，您可以享受的好處，包括：

客製化體驗
• 將您的建議個人化
• 保存及分享您的願望清單中之項目
• 管理您的時事通訊偏好
管理訂單更簡單
• 接收重要的訂單狀態資料
• 查看您的訂單之歷史紀錄
• 簡化退貨手續
管理訂單更簡單
• 接收重要的訂單狀態資料
• 查看您的訂單之歷史紀錄
• 簡化退貨手續
 

設置帳戶

如果想要設立新帳戶，僅需要單擊「登錄」，然後單擊主螢幕左上角的「設立新帳戶」即可。您也可以在點擊「結帳」之後，從購物車欄位中設立一個新帳戶。我們會在帳戶設置過程中，要求您提供某些個人資料，例如有效的電子信箱位址及登入此帳戶所需的密碼。任何需要的個人資料都會受到我們MCM隱私權政策的約束。在帳戶設立完成後，我們會寄送一份登錄確認的電子郵件至您提供的電子信箱地址。

請安全保管您專用的密碼，因為您有責任維護您取用之資料的機密性，並控制您帳戶的所有存取權限。您必須為您帳戶中發生的所有活動負責，包括但不限於透過此帳戶購買任何產品。如果您發現任何違反安全規定或未經授權使用您帳戶的情形時，請立即聯繫我們，以採取適當的安全措施。若客戶未履行此責任，而造成任何損失或損害時，MCM對此概不負責。如果MCM有理由相信以下所述皆為實情，例如：(a)客戶違反此條款與條件，(b)協力廠商未經客戶同意而使用此帳戶，或(c) MCM為了安全或維護之原因，而必須終止或暫停此帳戶時，MCM得自行決定是否在任何時候取消或暫停客戶造訪或使用網站。

請注意，您無須註冊帳戶亦可在我們的網站上購物，您可以隨時選擇以「訪客」身分購買產品。但是，以上所述之額外優惠及服務，僅能保留給註冊客戶使用，不能在「訪客」結帳時使用。

提出訂單與簽署契約

型錄、廣告媒體與網站所載商品說明不具拘束性，且不構成報價簽署銷售契約。

於訂購流程結束且款項被扣除前，客戶將會收到所訂購產品之摘要以及所有交貨成本之資料。系統會將客戶引導至付款頁面並完成訂單，以及點選「確認訂單及付款」按鈕完成訂購流程。只有在客戶選取商品並點選完成訂購流程後，方視為客戶已提出購買商品之具拘束力訂單。系統將會在客戶付款後，發送訂單彙總與確認收取訂單之電子郵件至客戶所提供之電子郵件信箱。此電子郵件並非 MCM 確認接受客戶之訂單。

MCM 保留拒絕以客戶為簽約方之權利，不須提供任何理由。MCM 至多將於收取訂單後三日內，通知接受或拒絕訂單，且具法律拘束力。收到訂單確認函後，即代表商品契約已簽署。發送客戶所訂購商品或提供交貨確認函予客戶，等同於聲明確認接受訂單。

付款

為了提供最好的服務給我們的客戶，您可以使用多種付款方式在線上下單。請注意，我們採用的付款方式可能會不時更改，主要取決於訪客造訪網站時選擇的地區。我們僅會在客戶的付款資料、信貸授權收據及現貨確認等皆經過驗證後，才向客戶收取所有的費用。除MCM Fashion Group Ltd.有特別的安排及另行約定外，應在收到發票時，立即支付發票上註明的付款金額。

交貨

為了最佳化您的線上購物體驗，MCM免費提供標準的送貨服務。為瞭解決在最後一刻決定購買之客戶的迫切需要，我們亦可提供一個快遞服務的選項，但是需要額外收費。客戶可以在我們的網站下單時，選擇喜歡的送貨方式。請注意，在開出訂單後，即無法更改送貨方式或送貨位元址。

澳洲、馬來西亞、紐西蘭、新加坡、台灣地區和泰國的所有交貨服務，均透過FedEx完成。香港特區位址的交貨，則是透過Kerry Express完成

想要追蹤您的訂單，請造訪我們的網站，並單擊右上角的「訂單追蹤」按鈕。請備妥您的訂單號碼和電子信箱地址，以便查詢您的訂單狀態。

請注意，我們與我們的貨運商密切合作，為所有交運的貨物提供順暢的清關程式。我們以DDP（交運稅已付）方式，將貨物運送至大多數地點，表示所有相關的進口稅和關稅都已包含在產品價格中。但是，由於地方之法規，某些交貨地點可能會受到一些提前清關申請的限制。

在交運至台灣地區的貨物方面，請注意，如果您在六個月內，從台灣地區以外的地方下單六次（含），可能需要支付額外的關稅。
您為收貨人，必須負責您交運地點徵收的所有關稅，且您必須支付這些費用，使您的商品於抵達海關時清關放行。如果您有任何問題，請聯繫臺北海關(Taipei Customs Department)。

送貨地點

在WWW.MCMWORLDWIDE.COM網站購買的產品，僅能運送至選定之國家／地區中的地址。請造訪我們的 網站(Website)，瞭解您所在的國家／地區是否有送貨服務。
我們會在您下單及我們收到全額貨款之後，將貨物送交您提供的地址。請仔細檢查您的交貨資料是否正確完整（特別是名稱，地址，門牌號碼，郵政區號等），因為在開出訂單之後，即無法更改所有的細節。貨物無法送交至郵政信箱，或送交至WWW.MCMWORLDWIDE.COM網站選定之國家／地區以外的任何地點。如果客戶在確認訂單時提供的資料有任何錯誤時，MCM概不負責。若客戶在開單時提供的資料有任何不正確之處，MCM無須為交貨時之任何延遲或失誤負責。
請注意，我們不能在以下所述的香港特區送貨限制區中送貨。如果您持有這些地區中任何一處的有效交貨許可證，請您在下單時，透過電子郵件與我們聯繫，來函請寄送至：contact.hk@mcmworldwide.com
• 深圳灣口岸
• 落馬洲
• 文錦渡
• 沙頭角
• 羅湖
• 落馬洲支線
• 香港特區國際機場

交貨期間

所有送往澳洲、馬來西亞、紐西蘭、新加坡、台灣地區和泰國的貨物，都在週一至週五上午9點至下午6點之間進行，除沒有送貨服務的銀行假日外。

在下列時間內，可於週一至週六提供運送至香港特區的送貨服務，除銀行假日外。
週一至週五： 從上午9點至下午6點
星期六： 從上午9點至下午1點

所有標準配送服務均屬於免費。請參閱下表，瞭解商品抵達至您所在國家／地區所需之送貨時間。請注意，此交貨期間適用於所有在下午12點以前開出的訂單。

國家／地區	標準配送	快遞配送
澳洲	4個工作天	次日
香港特區	1個工作天	同日
馬來西亞	3個工作天	次日
紐西蘭	5個工作天	4個工作天
新加坡	3個工作天	次日
台灣地區	2個工作天	次日
泰國	3個工作天	次日

 

 

 

 

如果您未在指定的時間內收到您訂的貨物，並希望獲得進一步協助時，請在我們的網站上追蹤您的訂單，並透過電子郵件聯繫我們 。請注意，任何因極端天氣條件、交通擁堵或空運延誤，而可能發生的交貨延誤，我們不承擔任何責任。

接收產品

我們特別注意產品的品質，因此會在發送線上訂貨之前，仔細檢查每一件產品，並希望您對於您的購買體驗感到滿意。在收貨時，請確定交貨項目與您的訂單相符，並檢查此產品是否有任何缺陷或損壞。

如果您發現您的產品有任何損壞或缺陷時，請在收貨後72小時內，透過電子郵件聯繫我們，並請隨附與此損壞或缺陷有關的詳細資料及圖片供我們參考（可協助我們加快流程）。請依據您收到此產品時之狀況，保留其所有的原始包裝和包裹，我們的客戶服務處將會派一位代表與您聯繫，並開始與運輸公司進行調查。此流程可保護瑕疵品的品質，此瑕疵可能是在交付過程中產生，調查時間通常需要8-10個工作日。

消費者退貨的權利

退貨可以很簡單。您可在家中輕鬆的體驗您購買的產品，並讓我們知道您是否想要立即退款，我們會為您處理。您從收到商品當日開始，有14天的時間可以聯繫我們的客戶服務處，安排免費退貨收款，並將您採購的商品返還給我們。請參閱我們的 退貨政策，以取取更多資訊。

此外，如果您是台灣地區或泰國居民，並在台灣地區或泰國境內下單時，請注意，您擁有在收到貨物後七天內，以書面形式撤銷您與MCM簽訂之銷售合約的法定權利。請參閱以下指南，行使您的撤銷權。但是，我們懇切地建議客戶依循我們的退貨政策與程式，以保護本身的利益，因為退貨政策及程式受保險保障，並提供了更安全的退貨方式，而且是免費的。

撤銷權 

在台灣地區和泰國境內分別下單的台灣地區和泰國居民，可在收到貨物後七天內退貨或解除銷售合約，無須說明任何原因，除此貨物是特別為您定製（例如已在袋子上印出您訂製的起首字母）外，於此情形下，即不能行使此權利。此權利將在七天後到期，您必須以書面形式通知我們將要行使退貨權，且您必須提出一個明確的聲明，清楚說明您要解除銷售合約的決定（例如透過郵寄、傳真或電子郵件發送之信件，說明您的決定）。為遵守解約期間，您僅需要在解約期限到期之前，發送您將要行使解約權的通知即可。

行使解約權的後果

如果您選擇解除銷售合約，而非要求退貨，我們將會在收到您的退貨後十五（15）天內，退還我們向您收取的任何款項，但是，退還之貨物必須保持原狀（僅適用於台灣地區和泰國之居民）。請注意，若有免費的標準配送選項時，我們無法退還任何快遞運費，此快遞運費是因為客戶偏好的送貨方式，而產生可能的額外費用。同樣的付款方式可使用於處理任何退款，包括行使解約權而產生的退款，除雙方另有明確約定外。無論在任何情況下，皆不得產生任何與退款有關的額外收費或費用。我們有權拒絕還款，直至我們收到您依原狀退回之貨物為止，或直到您提出證據，證明您已將貨物依原狀退回為止，無論哪一種情形，以首先發生者為準。您應立即退回貨物，且無論如何，不得遲於您通知我們行使解約權之通知日起七（7）日內。如果您在此七（7）日期間截止前發貨，可視為已遵守此截止日期。請注意，如果您選擇行使此權利,，將需要承擔所有因退貨而產生的直接費用，以及因貨物價值可能發生損失而產生的任何潛在費用。但是，MCM將承擔在台灣地區境內下單購貨之台灣地區居民退貨的合理費用。

保留所有權與移轉風險

收到全額款項之前，產品完整所有權皆應屬於MCM。

退貨政策

退貨可以很簡單。您可在家中輕鬆的體驗您購買的產品，並讓我們知道您是否想要立即退款，我們會為您處理。您在收到此商品後有14天的時間，可以聯繫我們的客戶服務部門安排免費收回退貨，並將您購買的商品返還給我們。

請確保您的退貨符合以下退貨條件，否則我們可能不會接受，也不會退款。

如果您的退款要求遭到拒絕時，您可以選擇在收到我們未接受您的退款要求之通知起十四（14）日內，要求以自費方式，將此商品退還給您。請使用電子郵件，將您的裝船交運及付款之詳細資料寄給我們的客戶服務處，以便他們能安排此選項。如果您未在我們提出的時間範圍內要求依據此選項辦理時，MCM及其任何關係企業或代理商均有權自由處置此商品。

退貨條件

    產品維持其原始狀態，所有標籤仍完整附著，包括且不限於所有識別標籤與真品卡在內。
    退貨必須包括所有原裝包裝
    該產品必須包括所有原裝零件與配件
    包括在WWW.MCMWORLDWIDE.COM網站購買的原始證據
    產品在銷售期間沒有打折（僅有全價商品可以退貨）
請注意，經過修改超出原始狀態之產品，以及損壞、磨損、弄髒、洗滌、塗改，或以任何其他方式使用過的商品／物品（除試裝者外），均不得退貨，包括任何個人化、有花押字的商品／物品，或根據客戶規格修改或生產的商品／物品。此外，亦適用於所有根據客戶要求定製的商品／項目。

嚴禁穿過再退。在特定之時間內，為某一項活動或約會有限度地使用MCM產品，是一種欺詐行為。 於下列情況下，MCM保留其於法律和衡平法中的所有索賠權，亦即，如果客戶訂購此產品，並將此產品使用於某一項活動後，企圖將此產品退回之情形。

退貨說明

    請檢查您想要退回之訂單是否符合退貨條件。
    聯繫我們的客戶服務部門以安排回收。請注意，如果您選擇與其他承運商安排退貨，則我們無法承擔其運費與手續費，您必須自行負責所有與此退貨之裝船交運有關的損失、毀壞、損壞、誤導或延誤。
    填寫隨附之包裝發票中的退貨部分，並確定已將此表格以及您想要退回的原始發票和產品置入此包裹內。
    使用預付退貨標籤，將退貨包裹密封，該標籤已包含在原始貨件中。如果原始包裝中缺少退貨標籤，請使用電子郵件聯繫我們的客戶服務處，您將會收到一個新的標籤。
退還退款
我們會在收到、檢查及接受退回的商品後，在8-10個營業日內，退還退回之產品的購買價格，包括銷售稅，但是必須扣除額外付費的到貨費用，此費用將會退還至相同的信用卡或您採用的付款方式中。

我們不接受已磨損、使用、更改或損壞的商品。在銷售期間已標明為降價／打折的產品，或在下單時已標明為「最終出清」的產品，都不能退還或退款，且我們不會為這些產品提供任何信用額度。但是，在台灣地區境內下單的台灣地區居民可以在7天內退貨或退出銷售合約，並要求退還購買價格，請參考以上「撤銷權」此段中所述，即使是已標明為降價／打折的產品或已標明為「最終出清」的產品，同樣可依據上述處理。.

保固

每一件MCM產品都會隨附一張一年分的有限保固卡，以保證此商品在購買時已進行仔細檢查，並處於完好狀態。此保固涵蓋所有的製造缺陷，且自購買之日起生效，此法定保固權或消費者保障權可進一步適用於所有根據本網站所在地司法管轄區之相關法律，向MCM購買之產品。

如果貨物在運輸過程中出現缺陷，客戶可以要求針對製造商進行品質表現評估。

責任

若發生違反契約義務及侵權行為，以及小額支出爭議，皆不得對MCM、其代理人、受聘為 MCM 履行契約義務之他方（且應由 MCM 負責）提起求償。
若相關損害係因蓄意或重大疏忽所導致，以及發生違反重大契約義務之情況（請參閱上述「保固」），上述責任限制規定應不適用。此外，若發生 MCM 須負責之危及生命、造成人身或健康傷害的違約行為，前述責任限制規定亦應不適用。若相關損害之因素或損害本身無法確認，亦不適用前述責任限制，而應適用產品責任法規定。

準據法

本條款與條件受香港特區法所規範，並根據香港特區法律以及訪問本網站的國家／地區之適用法律進行解釋。例如，本條款與條件中的隱私條款遵循香港特區的個人資料（私隱）條例、馬來西亞、新加坡和泰國的個人資料保護法、台灣地區的個人資料保護法，及澳洲、紐西蘭的隱私法。MCM與客戶在此不可撤回地同意，任何因使用或通過本網站進行的購買或往來而產生或相關的爭議，皆專屬香港特區法院管轄。

合併

本銷售條款、使用條款及隱私權政策為客戶與 MCM 間專屬適用之協議。
提出訂單後，顧客應可透過電子郵件收取訂購確認函、賬單及本條款與條件。除此之外，MCM 不會儲存可供客戶透過網際網路存取之其他契約文字內容。